Última actualización: 21 de junio de 2026
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Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.tinta.club.
El responsable del tratamiento es Tinta Club SpA., quien se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la legislación chilena vigente y, especialmente, con la Ley N° 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: hola@tinta.club
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción que usted tenga con nuestro sitio web y nuestros canales de comunicación, podremos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Nombre de empresa u organización.
- Información incluida voluntariamente en formularios, correos electrónicos o mensajes.
- Datos relacionados con solicitudes de cotización o consultas comerciales.
- Datos técnicos de navegación, tales como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo y preferencias de uso del sitio web.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias de consentimiento otorgadas por el usuario.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas realizadas a través del sitio web.
- Gestionar solicitudes de cotización.
- Entregar información sobre productos y servicios solicitados por el usuario.
- Mantener comunicaciones relacionadas con proyectos, pedidos o servicios contratados.
- Mejorar el funcionamiento y experiencia de navegación del sitio web.
- Analizar estadísticas de uso y rendimiento del sitio mediante Google Analytics 4.
- Medir la efectividad de campañas publicitarias mediante Meta Pixel.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.
No utilizaremos los datos personales para finalidades distintas de aquellas informadas, salvo que exista una base legal que lo permita.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realizará cuando exista alguna de las siguientes bases legales:
- Consentimiento del titular.
- Ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- Ejecución de contratos celebrados con el titular.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo del responsable, cuando corresponda y siempre respetando los derechos y libertades del titular.
5. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales o promocionales cuando exista consentimiento del usuario o cuando la legislación aplicable lo permita.
En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones.
6. Uso de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales
Cuando un usuario se comunica con Tinta Club SpA. mediante correo electrónico, WhatsApp o redes sociales, los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para gestionar la comunicación, responder consultas y prestar los servicios solicitados.
Estas plataformas pueden estar sujetas a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
7. Cookies y tecnologías similares
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Entre las herramientas utilizadas se encuentran:
- Google Analytics 4, que nos permite obtener información estadística sobre la navegación y el uso del sitio web.
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Las cookies no esenciales solo se activan cuando el usuario otorga el consentimiento correspondiente.
Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales o resolver eventuales controversias.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
9. Comunicación a terceros
Tinta Club SpA. no vende ni comercializa datos personales.
Sin perjuicio de lo anterior, algunos proveedores tecnológicos podrían acceder o procesar determinados datos para prestar servicios relacionados con la operación del sitio web.
Entre dichos proveedores se encuentran:
- Google LLC, mediante Google Analytics 4.
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- El proveedor de alojamiento web utilizado por Tinta Club.
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Estos proveedores solo podrán tratar la información conforme a sus respectivas obligaciones legales y contractuales.
10. Transferencias internacionales
Algunos de los servicios tecnológicos utilizados por Tinta Club SpA. son proporcionados por empresas ubicadas fuera de Chile, incluyendo Google LLC y Meta Platforms, Inc.
Como consecuencia de ello, determinados datos técnicos o de navegación podrían ser procesados o almacenados en otros países.
Tinta Club SpA. procura utilizar proveedores reconocidos internacionalmente que implementen medidas razonables de seguridad y protección de datos personales.
11. Seguridad de la información
Tinta Club SpA. implementa medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
12. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente, incluyendo:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión o eliminación.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a revocar el consentimiento cuando corresponda.
- Derecho a solicitar información sobre el tratamiento realizado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a:
Correo electrónico: hola@tinta.club
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
13. Menores de edad
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Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, podrá solicitar su eliminación mediante los canales de contacto indicados en esta política.
14. Modificaciones a esta política
Tinta Club SpA. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos o en la forma en que se realizan los tratamientos de datos personales.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
15. Contacto
Tinta Club
Correo electrónico: hola@tinta.club
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