Preguntas frecuentes

En esta sección, intentaremos responder a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

¿Hacen despachos?

Sí, despachamos a todo Chile a través de empresas de courier.

Actualmente, estamos enviando vía Blue.

Se envía pagado (este valor debes transferirlo aparte del pago del producto).

También puedes retirar en nuestro domicilio, en Isla de Maipo.

¿Cuál es el proceso para encargar un producto?

La respuesta a esta pregunta, está publicada en el siguiente link: Políticas respecto a sus encargos.

¿Cómo me contacto con ustedes?

Si pese a que revisaste nuestra página web, en donde están los productos, sus descripciones, precios y videos, todavía tienes dudas, o quieres realizar un pedido, puedes escribirnos a través de nuestro botón de contacto que te llevará a nuestra mensajería del perfil de Instagram, o a través del formulario de contacto.

¿Por qué no por teléfono?

Porque si nos escribimos, tendremos respaldo de lo que dijimos.

Si quiero un producto personalizado, ¿qué hago?

Si quieres que un producto lleve una foto, o si quieres encargar talonarios para profesionales de la salud, debes enviar las imágenes (fotos), logo, y los datos que quieras incluir, al email pedidos@tinta.club

¿Están seguros que el email es pedidos@tinta.club y no .cl?

Estamos absolutamente SEGUROS.

(Es congruente con que en este momento estés en el sitio web www.tinta.club)

¿Qué le pasa a Lupita?

¡No sé! :O